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Made in Germany en beneficio del cliente

Los productos con el sello «Made in Germany» disfrutan de un reconocimiento superior en todo el mundo. Esto es algo que se observa tanto en el ámbito del consumo como en el industrial. Según los estudios internacionales, este sello cuenta con una excelente reputación global y se sitúa en el puesto n.º 1 de los 52 países del Made-in-Country Index. Dicho puesto supone tanto una distinción como una responsabilidad: así, con tres fábricas en Alemania, el fabricante global de soluciones industriales de inspección y pesaje Minebea Intec es sinónimo de German Quality, y mantiene en el resto de sus ubicaciones de todo el mundo elevadas cotas de calidad.

La denominación «Made in Germany» sigue siendo un distintivo de calidad muy apreciado para productos de todo tipo incluso 100 años después de su creación: según un estudio actual del analista de datos internacional YouGov y la Universidad de Cambridge (Reino Unido), los productos alemanes disfrutan, con diferencia, de la mejor reputación internacional, la cual supera a la de la mercancía italiana, británica y francesa. Las grandes naciones industriales, como EE. UU., acabaron en el séptimo puesto de dicha encuesta. Made in Germany alcanzó ya en 2017 el primer puesto de un estudio internacional del portal estadístico Statista y de la empresa de investigación de mercado Dalia Research, de manera que pudo imponerse como marca preferida a nivel global en el llamado Made-in-Country Index. Las empresas alemanas que producen en todo el mundo, como Minebea Intec, aplican un esfuerzo adicional y garantizan una calidad uniforme internacionalmente.

Investigación y desarrollo en tres ubicaciones de Alemania

Al ser uno de los pocos fabricantes líderes de soluciones industriales de inspección y pesaje que desarrolla y produce la mayoría de sus productos y sistemas en Alemania, Minebea Intec atribuye especial importancia a la calidad de sus productos. «Podemos aplicar el destacado sello "Made In Germany" prácticamente a todos nuestros productos», explica Wolf Dieter Schulze, Managing Director en la sede de Minebea Intec de Hamburgo. «Desarrollamos los productos que comercializamos en todo el mundo en el ámbito de las soluciones de inspección y pesaje casi con exclusividad en las sedes alemanas de Minebea Intec en Hamburgo, Aachen y Bovenden cerca de Göttingen, donde recurrimos a la experiencia probada de muchos años de nuestros ingenieros y desarrolladores». Algunos requisitos exigen que los departamentos de Investigación y Desarrollo correspondientes colaboren de forma interdisciplinar. La proximidad del desarrollo a la producción y la incorporación de numerosos años de experiencia sientan la base de nuestra elevada calidad y se consolidan en una cartera de productos versátil consistente en básculas de plataforma de alta resolucióncélulas de cargabásculas para silos y tolvaspesadoras dinámicasdetectores de metales y soluciones de software intuitivas.

Estándares de calidad uniformes en todo el mundo

Minebea Intec es una empresa activa internacionalmente con plantas de producción y oficinas de ventas y servicios en todo el mundo. «Nos basamos en nuestras tecnologías y diseños de alta calidad desarrollados en Alemania para fabricar los productos concretos en nuestras filiales internacionales». Schulze considera que el «German Engineering» es un criterio de decisión con gran peso para los clientes de la empresa: «Al seleccionar un producto, huelga decir que la funcionalidad es importante, pero lo que resulta decisivo para la compra suele ser la excelente reputación de la ingeniería alemana».

Así, supone todo un reto aplicar las tecnologías y diseños desarrollados en Alemania en todas las fábricas internacionales de manera que los productos no hagan concesiones a la calidad. Bruno Martin, Director Quality Management & Metrology, es responsable en todo el mundo de la calidad de los productos de inspección y pesaje de Minebea Intec, y considera que la empresa está perfectamente preparada para lograrlo: «Aplicamos medidas intensivas y estándares de calidad internos muy exigentes para asegurarnos de que no haya diferencias en la calidad de los productos sin importar la ubicación en la que se hayan elaborado. Poco importa dónde se fabriquen nuestras células de carga, básculas industriales y soluciones de inspección: todos los clientes pueden confiar plenamente en que habremos respetado nuestros estándares de calidad». Según Martin, esto se garantiza, entre otras formas, con unos requisitos internos muy estrictos que fijan los procesos de desarrollo y producción, así como la compra de materias primas y componentes, y comprobando que se cumplan las características de calidad establecidas.

Para Bruno Martin, el término «Made in Germany» es incluso actual: «El asunto de la sostenibilidad desempeña un papel muy importante para nosotros, por ejemplo, a la hora de seleccionar los materiales, los envases o de diseñar los procesos de fabricación. Así, consideramos todo lo que rodea a un producto y a sus ámbitos de uso». El cumplimiento de las directivas pertinentes sobre residuos electrónicos, la RoHS o el Reglamento sobre productos químicos, también es parte fundamental del proceso de desarrollo de Minebea Intec, según afirma Bruno Martin. Para los usuarios de los distintos productos de Minebea Intec, esta calidad excepcional tiene un precio que, no obstante, se amortiza pronto, tal y como explica Martin: «Nuestros magníficos productos no solo funcionan mejor, sino que su dilatada vida útil también ahorra costes de reparación y servicio, y evita interrupciones».

Módulo de pesaje innovador Made in Germany

Un buen ejemplo de desarrollo y producción de éxito «Made in Germany» es la serie de módulos de pesaje Novego que presentó Minebea Intec en verano de 2018. La característica que la hace destacar consiste en su sensibilidad con respecto a las fuerzas transversales, que pueden ocasionar imprecisiones no deseadas en numerosos procesos de pesaje. Dichas fuerzas transversales aparecen, por ejemplo, al activar dispositivos de mezcla giratorios o en exteriores, debido al viento, y provocan resultados de pesaje erróneos. Un diseño bien pensado permite al fabricante alemán de la serie Novego reducir estos efectos al mínimo y garantizar resultados de pesaje aún más precisos incluso en presencia de fuerzas transversales de hasta el 20 % de la carga.

Los conocimientos de los ingenieros se hacen también evidentes en numerosos detalles útiles que facilitan al usuario la utilización de estos productos. Así, los módulos de pesaje Novego cuentan, entre otros elementos, con la posibilidad de ajustar la altura en hasta 8 cm y con un ajuste de inclinación para suelos con hasta 3  de pendiente. «Las estructuras adicionales resultan, por lo tanto, innecesarias», resalta Wolf Dieter Schulze. «En muchas instalaciones, sobre todo de los sectores alimentariofarmacéutico y químico, estos dispositivos reducen en gran medida el esfuerzo de instalación de Novego para los usuarios».

Experiencia y tradición

Para Minebea Intec, la concentración en los valores fundamentales del sello «Made in Germany» cuenta con una larga historia: en el año 2018, la empresa celebró su 70.º aniversario como pionera en el ámbito de la detección industrial de metales. En el año 2020, este proveedor global para pesaje estático podrá presumir de 150 años de experiencia en el sector. «No hay futuro sin pasado», resume la extensa historia de la empresa su Managing Director Wolf Dieter Schulze. «Nuestros conocimientos aportan a nuestra labor de investigación una base fiable para desarrollar tecnologías de futuro. Al mismo tiempo, "Made in Germany" forma parte de nuestra estrategia, y nuestros clientes de todo el mundo pueden seguir contando con que siga siendo así».

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